Envíos y tiempos de entrega
¡Tarifa única de $89 a cualquier parte de México!
Contamos con una tarifa única de $89 pesos a cualquier parte de México ¡no importa el tamaño ni el peso de tu pedido, siempre pagarás una tarifa muy baja!.
Contenido desplegable
¿Puedo enviar mi producto a una dirección diferente a la que está registrada en mi cuenta?
Sí, al momento de comprar puedes elegir una dirección de entrega, que puede ser distinta a la dirección de tu cuenta.
¿Qué hago si no estoy en el domicilio registrado al momento de la entrega?
En todos los pedidos que realices, te daremos el número de guía que nos proporciona el Proveedor de Mensajería. Si no te encuentras en el domicilio que nos indicaste al momento de la entrega, no te preocupes, nosotros te ayudaremos a rastrearlo.
¿Cuáles son los plazos de entrega de los envíos?
Nuestros plazos de entrega son de 3 a 7 días hábiles
¿Puedo retirar mi compra/producto en algún lugar?
Por el momento solo ofrecemos entregas a domicilio. No te preocupes, te lo entregaremos al domicilio que desees.
¿Realizan envíos a todo México?
Sí, en La Tiendita de Ollie queremos que todos los conejitos y otros animalitos que aman nuestros productos puedan tener acceso a ellos, y por eso enviamos lo que necesites a donde sea que te encuentres dentro de la República Mexicana.
¿Realizan envíos fuera de México?
Por el momento sólo realizamos entregas dentro de la República Mexicana.
¿Qué hago si mi pedido no llegó a tiempo?
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo establecido, contáctanos a hola@latienditadeollie.com o a través de un DM en Instagram. Ojalá nunca tengas que hacerlo, ya que trabajamos con el corazón y las mejores paqueterías para que esto no ocurra.
¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
La forma más rápida y fácil para conocer el estado de tu pedido es consultando el número de guía proporcionado directamente con el proveedor de mensajería que te enviamos vía el correo electrónico que registraste al momento de tu compra; también podemos ayudarte si nos envías un correo electrónico a hola@latienditadeollie.com o DM de Instagram @latienditadeollie_ indicando tu número de pedido y tu nombre, estaremos felices de darte el estatus de manera personalizada.